远程监控介绍
第1章 方案概要
1.1用户需求分析
随着工业信息化、移动通信技术迅速发展，随时随地远程监控工厂设备实时数据的技术已经逐渐成熟，越来越多的用户尤其是设备制造企业提出了监控外销设备运行情况、构建设备物联监控平台的新需求。特别是近年来，国内企业的运营成本越来越高，人工成本也是水涨船高。对于很多企业来说设备的管理及维护、人员的管理已经成为企业运营成本里的第一大负担。就在这样的背景下，天商智通科技推出慧云智能设备远程监控平台，并提出了设备互联监控云平台的理念，该理念的核心就是实现设备运行状态的远程在线监控，进而实现设备的远程维护及故障远程诊断。通过在云平台部署新一代跨平台数据采集监控系统，实时采集分布在全国各地的设备运行状态等信息，最大程度上降低企业的设备运维成本。通过在公司数据中心进行统一管理，设备厂家的维护管理人员甚至设备用户都能够随时随地掌握设备运行状态、生产数据等实时信息，及时了解生产作业中的问题，及时进行批示处置，这些都对提高生产效率、生产安全以及高效售后维保起到了重要的作用。
随着公司业务的快速扩张，设备分布越来越散，大型设备的管理也越来越难：其一是设备动态不能及时准确掌握；二是设备状况不能及时诊断分析维护，造成售后维护成本不断增加。日益增长的售后维保支出、高昂的人工成本无形中为公司的发展造成一定的压力，这也迫使公司对设备的信息化管理需求不断升级。
为了解决这些问题，做到对所售设备的状态和故障实时监控和记录，做到预先故障提示，做到对整个售后、维护数据的记录、查询和分析，提高公司竞争力，提高售后维保水平并降低售后成本，建设一套智能化设备远程监控平台显得越来越有必要。
通过本远程监控平台，可以对所售出的产品进行实时监控和管理，可减少维护工程师到现场的频率和费用，不仅节约大量的人力和物力的成本，同时也能为客户提供更为快捷的服务，减少客户的损失。同时，在满足公司实际需求的前提下，对产品的远程监控和维护也能作为一个亮点向客户惊喜推介，提升产品的科技含量与增值服务的附加值。
慧云智能设备远程监控系统平台示意图
1.2项目需求
设备远程监控需求：
1)建立数字化管理平台，实现公司对分布在全国分散在各地的设备运行数据的采集和上传，变量监控、参数设置、故障报警以及控制器程序的更新和升级；
2)设备的运行和故障数据，设备故障报警，实现预警和实时报警，可定义报警条件。
3)提供趋势数据及业务数据的统计报表，并建立大数据库，对整个数字化泵站分系统进行数据保存，逐步实现大数据分析
4)支持所有用户通过Android平台移动端设备访问监控系统
设备及用户管理需求：
1)用户管理：多级用户权限安全管理，在满足公司内部人员账户管理的同时，还能为客户开放独立的设备监控管理账户；
第2章平台系统设计
2.1部署规划
通过分析该项目对远程监控平台实时监控及设备信息化管理的需求，我们在腾讯云服务器部署监控平台，用于实时监控所有销往国内外各地设备和项目的相关状态信息，远程监控平台结合慧云远程通讯网关采集模块，可通过互联网从远程设备现场采集数据，轻松实现实时及历史数据记录、报警、趋势图、流程图及报表等功能。用户只需在本地上位机或远程任意PC、笔记本上打开项目客户端程序，即可访问数据监控中心远程监控系统WEB服务器中的项目，从而实现实时状态的监控和记录查询等功能。同时用户更能通过智能手机及平板等移动设备的浏览器及APP客户端在任何时间任何地点轻松进行现场设备状态的远程监控。
2.2数据采集
在搭建集中监控平台的同时，设备数据的远程采集和传输是至关重要的环节。根据设备现场的网络接入条件，我们可以采用联通专网或4G数据传输模块两种方式，把设备状态数据实时采集发送至腾讯云服务器，实现所有远程设备的互联互通。
通过使用远程通讯网关模块，直接可采集PLC端的数据传输至腾讯云服务器。
监控中心可配置若干上位机电脑，分配工程师、售后维护人员等账户，有针对性的对不同项目、不同设备进行监控、售后维保、远程调试，一对一的服务提高企业售后竞争力。
2.3移动端APP
近些年来，移动设备和移动通信技术发展尤为迅速,使用移动终端随时随地查看设备实时状态和数据的技术已经逐渐成熟,越来越多的用户提出了在移动设备上监控现场情况的要求。通过在移动设备上进行实时监控,用户特别是领导能够随时随地掌握安全、生产等实时信息,及时了解设备状态，这些都对提高生产效率及生产安全起到了重要的作用。通过我们公司自主研发的APP，确保无论何时何地用户只需拿起手机进入远程监控手机APP，即可实时查看甚至远程控制现场设备状态,手机APP端的数据和画面同PC客户端保持实时同步。
我公司远程监控APP，实现PC端项目在移动设备上的完全访问，主要有以下几个亮点：
1)支持在手机端对项目监控画面进行缩放浏览；
2)支持在手机端完成对设备的远程控制；
3)支持在管理后台为指定账号下的项目进行远程分配和编辑，实现仅需一个APP，支持所有用户移动端访问；
2.4总体设计原则
1)先进性原则
我公司远程监控平台的开发和部署遵循有关国际标准和国内外有关的规范要求，采用当今最新和尖端的IT、通信、数据采集处理及图形化处理等成熟技术，确保监控系统从架构到功能能满足当前用户业务需求，且符合行业及IT技术发展趋势；
2)标准化原则
我公司远程监控平台严格按照国际和国家标准设计，特别是要提供标准接口，使系统具有较高的兼容性，能够与其它国内外主流厂家的设备系统平滑连接和互通。
3)安全性原则
我公司远程监控平台采用最新SSL安全认证措施和加密系统，以保障在Internet上数据传输的安全性，利用数据加密技术，可确保数据在网络上之传输过程中不会被截取，有效抵制网络病毒和黑客等的攻击，从而坚实地保护用户及数据安全。
4)可靠性原则
我公司远程监控平台系统结构集成度高，能够保证7*24小时不间断地稳定可靠运行，适应工作环境能力强，故障率低。
5)灵活和可扩展性原则
我公司远程监控系统平台在一期设计开发时要考虑今后网络和业务的发展，留有充分的扩充余地，能够方便地实现现有系统的扩展与升级。
6)易操作性原则
采用基于WEB服务器架构的项目发布方式，全中文人机交互界面，易于操作、维护和管理；我公司监控平台最大的特点在于所有项目维护更新编辑仅需在服务器端完成，所有更新实时自动推送至所有站点客户端，极大的便利了设备监控项目的维护；
7)经济实用性原则
在满足系统各项性能指标和功能要求的前提下，追求较高的性能价格比， 我公司公司的技术人员可对平台进行拓展开发，大大降低运维成本。
第3章平台系统画面展示
1、监控画面，可直观全面的监控全国所有设备。
2、温度历史曲线，云端历史数据保存，随时查看历史温度报表及曲线。
3、设备运行频率监控，设备运行时间及启动间隔通过曲线形式显示，给客户提供分析数据。
